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UX Researcher (gn)

Standort flexibelBerlin, DeutschlandProduct

Über den Job

Du arbeitest bei sofatutor an einer Online Plattform, die es mit Videos, Übungen und Lernmaterialien über eine Million Schüler*innen ermöglicht, spielerisch zu lernen und gestaltest gemeinsam mit uns die Zukunft digitalen Lernens und Lehrens.


Als UX Researcher (gn) lieferst du uns mithilfe von qualitativen und quantitativen Forschungsmethoden wertvolle Insights in unsere Zielgruppe , sowie findest Lösungen, mit denen wir sie am besten unterstützen können. So hilfst du uns, das Lernerlebnis von sofatutor noch besser zu machen.


Hinweis:
Unser Bewerbungsprozess findet aktuell komplett ortsunabhängig statt.
Du wohnst nicht in Berlin? Kein Problem, denn du kannst die Arbeit remote innerhalb von Deutschland und auch in vielen weiteren Ländern ausüben. Bitte bewirb dich unter Angabe deiner Gehaltsvorstellung und deines frühestmöglichen Eintrittsdatums.


Unser Versprechen

Wir bieten dir die Möglichkeit, von Beginn an vollumfänglich mit einzusteigen und deine Expertise bei uns einzubringen. Nach deinem Onboarding bist du selbstständig für deine Aufgaben verantwortlich. Bei Fragen stehen wir dir aber natürlich auch weiterhin jederzeit zur Seite. Bei sofatutor ist es uns außerdem besonders wichtig, dass wir transparent arbeiten und uns gegenseitig regelmäßig Feedback geben.

Hier siehst du auf einen Blick, was dich im Hinblick auf unsere Unternehmenskultur erwartet:

  • umfangreiches Onboarding sowie eine offene Feedbackkultur

  • individuelle Lern- und Entwicklungsangebote für deine professionelle Weiterentwicklung

  • Hybrid-Office-Modell für flexibles Arbeiten (auch im Ausland) zum besseren Ausgleich zwischen Arbeit, Freizeit und Familie

  • teamfördernde Events – sowohl digital als auch live

Darüber hinaus kannst du dich über folgende Benefits freuen:

  • Mobile Benefits, wie Zuschüsse zu Tickets öffentlicher Verkehrsmittel (BVG Ticket in Berlin, Deutschlandticket Job) oder ein „Swapfiets“-Fahrrad in vielen deutschen Großstädten

  • Fitness Benefits, wie eine Fitnessstudio oder Urban Sports Club Mitgliedschaft, die dir (auch digital) eine gesunde Abwechslung zum beruflichen Alltag bieten

  • Mental Health Benefits, wie die kostenlose Nutzung der Online-Plattform “Mindsurance”, über die du Zugang zu individueller Beratung und vielen verschiedenen Masterclasses erhältst

  • Rabatte auf nachhaltige Produkte über unsere Kooperation mit „FutureBens”, sowie weitere attraktive Vergünstigungen für mehr als 1.500 Anbieter über „Corporate Benefits”

  • Friends & Family Rabatte auf unsere digitalen Lernangebote


Wir bei sofatutor arbeiten jeden Tag daran, unser integratives Arbeitsumfeld so weiterzuentwickeln, das deine Entwicklung unabhängig von Geschlecht, Familienstand, sexueller Orientierung, Religionszugehörigkeit, Alter, Behinderungsgrad, Bildungsstand oder Ethnie gefördert wird. Unterstütze uns gern dabei und schließe dich uns an!


Deine Mission

Du bist Teil unserer UX Research-Expert*innen im Product-Team und unterstützt maßgeblich die agile Entwicklungsarbeit in einem unserer Scrum-Teams. In unserem Product-Discovery-Prozess bist du dafür verantwortlich, die Bedürfnisse unserer Zielgruppe – Kinder im Alter von 6-18 Jahren und ihren Eltern – intensiv zu erforschen. Deine Erkenntnisse und Einblicke tragen dazu bei, unser Produktangebot weiterzuentwickeln und zu optimieren. Hier sind deine Aufgaben im Detail:

  • Konzeption, Durchführung und Auswertung von Research mit qualitativen Methoden (User Interviews, Usability und Concept Tests), sowie quantitative Methoden (Surveys, Verhaltensdatenanalyse)

  • Ausarbeitung und Präsentation von Insights, die wertvollen Input für die Produktentwicklung geben

  • Enge Zusammenarbeit mit Produktmanagern, Designer*innen und Entwickler*innen

Deine Startvoraussetzungen

Du kennst dich mit quantitativen und qualitativen Forschungsmethoden aus und hast bereits Erfahrung im Bereich UX / User Research in einem professionellen Umfeld gesammelt. Außerdem möchtest du dich gerne mit der Zielgruppe Kinder und Eltern auseinandersetzen und hast Spaß daran, auch mit Erstklässlern ins Gespräch zu kommen. Das sind die weiteren Anforderungen:

  • Deutschkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau gepaart mit sehr guten Englischkenntnissen

  • Abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaft, Psychologie, Sozialwissenschaften mit Schwerpunkt Personal o.ä.

  • Mindestens drei Jahre Erfahrung im Bereich User Research

  • Umfassende Erfahrungen in der eigenständigen Planung, Durchführung und Auswertung von Umfragen, User Tests und User Interviews

  • Erfahrung mit Problem & Solution Discovery Modellen (generative und evaluative Research)

  • Erfahrung in einem oder mehreren der folgenden Bereiche ist ein Plus:
    • Arbeit in Scrum-Teams

    • qualitative und quantitative Forschungsmethoden wie Card Sorting, ethnographische Studien, Fokusgruppen, statistische Datenanalyse etc.

    • Verhaltensdatenanalyse

    • Research Erfahrung im Umgang mit Kindern

Du findest dich in diesen Punkten wieder und du bist daran interessiert,die Zukunft des digitalen Lernens mitzugestalten? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung – auch wenn du aktuell vielleicht (noch) nicht alle Anforderungen erfüllen kannst.

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